Konsumenten haben entschieden / Große Befragung
Das Wichtigste in Kürze:
AOK-Portale gewinnen erneut wichtigen Konsumentenpreis
Darunter Kliniksuchen und Vergleichsportale in der Pflege
43.000 Meinungen zu 560 Unternehmen eingeflossen
Der Gesundheits- und der Pflegenavigator der AOK sind erneut mit dem Deutschen Gesundheits-Award des Nachrichtensenders ntv und des Deutschen Instituts für Service-Qualität ausgezeichnet worden. Die Schwanger-App der AOK erhielt einen Preis in der Kategorie „Schwangerschaft – Portale & Apps“.
Der Award basiert auf Kundenempfehlungen in Bezug auf Qualität, Vielfalt, Nutzen, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit verschiedener Angebote im Bereich Gesundheit. Es ist bereits die vierte Auszeichnung in Folge in der Kategorie „Ärzte- & Kliniksuche – Portale“. Das Portal ermöglicht die Suche nach passenden Arztpraxen, Krankenhäusern, Hebammen oder Vertragspartnern für Hilfsmittel. Der Pflegenavigator wurde zum vierten Mal in der Kategorie „Pflegedienste & Pflegeheime – Vergleichsportale“ ausgezeichnet. Er bietet Informationen über geeignete Pflegedienste oder Pflegeheime in der Umgebung. Zudem verzeichnet er Einrichtungen für die Tages- und Nachtpflege sowie Anbieter von Unterstützungs- und Beratungsangeboten für Pflegebedürftige.
Tausende Meinungen gesammelt
Grundlage für die Auszeichnungen ist eine repräsentativ angelegte Befragung von deutschen Konsumentinnen und Konsumenten. Nach Angaben der Veranstalter sind in die Auswertung 43.000 Meinungen zu mehr als 560 Unternehmen und Angeboten eingeflossen, um die beliebtesten Unternehmen, Dienstleister, Portale und Marken mit der höchsten Kundenempfehlung im Bereich Gesundheit zu ermitteln.
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