Transparenzbericht 2024: 95 Prozent werden genehmigt
Bad Homburg, 30. September 2025
Im vergangenen Jahr gingen bei der AOK Hessen so viele Anträge ein wie noch nie – über 5,9 Millionen. In ihrem neuen Transparenzbericht werden weitere wichtige Kennzahlen offengelegt: Zu Servicequalität, Genehmigungen und Bearbeitungsdauern.
Die Werte haben sich im Vergleich zu 2023 kaum verändert. Genehmigt werden nach wie vor 95 Prozent aller beantragten Leistungen in der Krankenversicherung. Dieser Wert ist seit Jahren stabil. Erneut liegt die Quote bei Hilfsmitteln am höchsten (99 Prozent). Für die Zahlung von Krankengeld wurde 2024 innerhalb von 1,4 Tagen grünes Licht gegeben. Geht es beispielsweise um Zahnersatz, wissen die Kundinnen und Kunden nach durchschnittlich sieben Tagen, wie entschieden wurde. Die Widerspruchsquote liegt bei nur 0,17 Prozent.Diese und weitere Zahlen findet man im aktuellen Transparenzbericht auf aok.de/hessen unter dem entsprechenden Suchwort oder hier.
