Die bkk melitta hmr warnt vor einer neuen Betrugsmasche, bei der Anrufer sich fälschlicherweise als Mitarbeiter der Krankenkasse ausgeben. In den Anrufen wird den Versicherten eine Rückerstattung von bis zu 1500 Euro in Aussicht gestellt. Die bkk melitta hmr möchte klarstellen, dass sie solche Anrufe nicht tätigt. In den letzten Tagen sind vermehrt Hinweise von Versicherten eingegangen, die über diese Anrufe informiert haben. Es wurde berichtet, dass die Anrufer sich als Mitarbeiter der BKK ausgegeben haben, ohne jedoch den konkreten Namen einer Kasse zu nennen. In den bekannten Fällen wurde behauptet, dass den Versicherten eine Rückerstattung zustehe. Bei diesem oder ähnlichem Vorgehen werden verschiedene Vorwände genutzt, um das Vertrauen der Versicherten zu gewinnen. Ob das Ziel der Anrufer die Erlangung persönlicher Daten ist, oder andere Absichten verfolgt werden, ist nicht bekannt. Die bkk melitta hmr weist darauf hin, dass sie niemals unaufgefordert bei Versicherten anruft, um Rückerstattungen oder andere finanzielle Angelegenheiten zu besprechen. Die Kommunikation mit den Versicherten erfolgt in der Regel schriftlich über offizielle Kanäle, beispielsweise postalisch oder über das elektronische Postfach der Online-Geschäftsstelle. Es erfolgen außerdem keine Anrufe ohne Übermittlung der Rufnummer. Versicherte, die einen Anruf erhalten, bei dem Sie Zweifel haben, sollten das Gespräch umgehend beenden und den Kundenservice unter der bekannten Rufnummer kontaktieren.
Pressekontakt
Patrik Kasparak
Am Kleinbahnhof 5
32051 Herford
Tel.: 05221 1026-200
E-Mail: patrik.kasparak@bkk-melitta.de
Die bkk melitta hmr steht für innovative und regionale Lösungen in der Gesundheitsversorgung. Sie zählt mit Ihren über 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 6 Servicecentern zu den größten Betriebskrankenkassen der Region. Über 79.000 Kunden können sich auf persönliche und kompetente Ansprechpartner verlassen. Zum 01.01.2022 ist die bkk melitta hmr aus den beiden regionalen Krankenkassen, der BKK HMR und der BKK Melitta Plus, entstanden. Sie hat Ihren Hauptsitz in Minden (Ostwestfalen-Lippe). Mehr erfahren Sie auch unter: www.bkk-melitta-hmr.de.
