Neues digitales Angebot verkürzt Wartezeiten drastisch / Hautprobleme online checken lassen
Die durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin in einer hautärztlichen Praxis liegt in Deutschland bei 35 Tagen. Für die AOK-Versicherten in Hessen entfällt nun dieser Terminstress. Gemeinsam mit dem Anbieter OnlineDoctor ist es jetzt möglich, problematische Hautstellen zu fotografieren und einem Ärzteteam digital zu übermitteln.
Dafür müssen lediglich drei Fotos hochgeladen werden, außerdem sind mehrere Fragen per Chat zu beantworten. Innerhalb von maximal 48 Stunden erhalten die Betroffenen anschließend eine schriftliche Diagnose und eine konkrete Handlungsempfehlung. Fast 90 Prozent aller Anfragen können auf diesem Weg komplett digital bearbeitet und abgeschlossen werden. Sollte die Ausstellung eines Rezepts, eine Biopsie oder dermatoskopische Untersuchung medizinisch notwendig sein, kann die betroffene Person in der Regel die Praxis der ausgewählten Ärztin bzw. des Arztes aufsuchen. Einen Termin erhalten die Patientinnen und Patienten in diesen Fällen in wenigen Tagen.
